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区卫计局:区口腔医院举办“坚持发展、创新驱动、提升服务与安全”情景模拟演练比赛(图)
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(图:嘉宾评委、医院领导班子和获奖者合影)

为全面提升医务人员的服务意识,规范接诊和诊疗程序,提高病案分析能力,给患者提供更专业的医疗服务, 5月11日下午,荔湾区口腔医院在医院二楼会议室举办庆“5.4青年节”和“5.12国际护士节”“坚持发展、创新驱动、提升服务与安全”情景模拟演练比赛。区卫生计生局分管领导、局团委书记出席嘉宾和评委,医院全体职工约90人参加观看视频活动。

各科室以患者提问最多的10个问题为剧本,制作十分钟左右的情景模拟演练视频。在视频的录制过程中,各组成员积极、热情、团结、协作。经过激烈的比赛,评委们评出一等奖1名,二等奖2名、三等奖3名和最佳组织奖1名。

此次活动的成功举办,进一步强化医务人员的服务意识,提高医患沟通能力,深化医院服务内涵,对提升医院服务质量、切实改善患者就医感受起到了积极推动作用。

 

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