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南方日报:“鸽子笼”不见了 档口变“超市”
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    在西堤二马路琳琅满目的数码电子城中,一家名叫“明之升数码港”(下称“明之升”)的市场显得分外“冷清”。宽阔整洁的店面里,除了统一着装的销售人员外,只能零星看到几个不同肤色的客商在货架前挑选。

  这是荔湾区岭南街改造街道精心挑选的改造试点。改造升级完成一年多来,市场的档口减少了,但商家的效益却明显提高了,连租金收益也跟着上涨了。

  作为广州的中心城区,荔湾区拥有众多专业市场。荔湾区2019年《政府工作报告》提出,将推进“茶叶、花卉、电子、服装等专业市场转型升级”。面对庞大的专业市场群体,如何进一步激发专业市场的发展潜力成为摆在该区实现经济高质量发展过程中的一项紧要任务。

  400多家商户锐减至42家

  改造升级要追溯到两年前。那时,明之升还是一家主营电子数码产品、游戏机等产品的小规模专业批发市场,地上5层地下一层的空间挤下了400多个档口。每天10时多开市后,一米多宽的过道上经常堆满了货物,店主站在货架围起的狭小空间里谈下了一笔笔买卖。

  这个场景在2017年8月31日戛然而止。“之前我们一直就有升级改造的想法,到2017年慢慢明朗了。刚好是商户的合同期到了,政府也一直引导我们进行转型升级。”明之升市场经理陈永强说,产业升级是一方面,另一方面市场原先的经营情况确实存在许多安全隐患,“档口多,人员密集,发生意外的可能性比较大。”陈永强补充说。

  怎么改?管理方也摸索出了一套方法。“改造把所有的商户全部清出去了,我们首先要解决的就是招商问题,特别要吸引知名品牌的进驻。”

  看到附近多家数码城内经营的品牌普遍存在缺乏充足的经营空间的需求,明之升在改造之前主动与商户联系,提供给最大近千平方米的场地支持,吸引品牌商户进驻。

  不仅要招商,还要做好服务。“改造方案是由我们和入驻商户协商确定的。他们提出方案,我们在保证消防设施使用、房屋结构安全等方面不受影响的前提下,就按照他们的需求来做,以他们为主。”陈永强说。

  在这样的策略下,6家大中型数码配件品牌很快确定了进驻意向。同年11月,明之升改造完成,这6家品牌同期进场营业。改造后,明之升的商户数量从400多户整合成42户,整合比例约为10:1。“现在市场的经营面积大约是4000平方米,基本上都已经租出去了。”

  走进改造后的明之升,明亮的店面被商家装饰一新,商户减少了,通道变宽了。而且作为管理者,陈永强却发现,收益涨了,管理变得轻松了。据他透露,改造后市场的租金收益上涨了约10%。

  外国客商推着小车来进货

  在明之升一楼的手扶电梯旁,美国艺术家罗伯特·印第安纳设计的“LOVE”雕塑格外显眼。背后的灯箱上鲜有中文,只有简单数个的品牌名标记上楼层。

  乘坐手扶梯到三楼,浩酷科技广州旗舰店就开在这里,有上下两层楼。货架整齐排列,商品分区分类摆放。电梯口边码放的一排购物车让人感觉像是走进了一个精致的超市。

  俄罗斯客商ISA正推着购物车边看边挑选产品,从4年前开始,几乎每个月他都要来一回,为热销的产品补货或挑选新产品。不一会儿,他的“战利品”就装满了整整3辆购物车。

  洽谈区里,销售人员Cindy把ISA选中的产品一一拆开包装,演示介绍产品的特点和性能。“这里比原来的店面好很多,可以看到更多的商品。”ISA说。ISA口中原来的店面是浩酷科技在邻近的新亚洲国际电子数码城的档口。

  店铺负责人沈小姐介绍,搬到明之升之后,在近1000平方米的区域内,每一种产品都有了单独的展示货架,多个颜色的同款产品可以一同摆放。不少产品还可以直接进行上手体验,客商选购更方便。

  笔者在现场看到,在该店铺内,不仅有货品的展示区,还设置了专门的办公区、洽谈区、员工食堂等功能区。

  “通过改造之后,我们的客户能够在比较舒适的环境里洽谈,成交率也高了,品牌知名度也提高了很多。”沈小姐说。

  批发点变成形象店

  升级改造带来的不仅是物理环境的改善,还有业态的提升。广州睿量科技有限公司是改造后新入驻的一家企业。该公司旗下的3C数码配件品牌REMAX在广州最大的形象店也在这里。

  走进店里,就像来到时下火爆的连锁商品店。货架上摆满了各式各样的电子配件,每一个种类的产品都有不同的款式、包装。而上面印着的基本上都是英文表示。

  面对笔者的疑问,该公司国际事业部区域销售经理彭姗姗介绍,因为公司以外贸业务为主,所以产品的标识也主要是英文的。该公司主要以加盟店的形式在拓展海外市场,广州的店铺除了是旗舰店,也是形象店。

  零售店不零售是改造后的明之升一个重要的特征。多个受访店家均表示,他们主要进行的是批发业务。展厅的布置主要是服务加盟商或者采购商进行选购的。

  彭姗姗表示,该店铺在搬到明之升后销售额增长了10%—20%,目前的年销售额已经破亿。

  明之升的改造也为岭南街在指引专业市场改造上积累了不少经验。该街道相关负责人表示,将结合环境改造工程,完善市场周边的公共基础设施,优化营商环境。按照产业分类,对服装、电子、药材三大市场园区,组织商会、管委会和公众咨询委员会等形式的市场自治组织把脉会诊,开展行政指导和公共服务,切实为企业解决发展难题,改善营商环境。

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