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荔湾区税务局“广宣传、准辅导、优服务”推动减税降费政策落地
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    为有效激发区域社会经济发展动能和提升市场主体获得感,荔湾区税务局严格落实新个税法、小微企业普惠性税收减免政策等一系列减税降费政策,通过加强政策宣传辅导和优化纳税服务,确保减税降费红利落地生根,主要做法如下。
    一是广泛宣传推动政策普及。打造减税降费集体声势,迅速印制统一版式的减税降费标识及《“4+25”税费政策汇编》等宣传资料,通过办税服务厅咨询专岗、显示屏、资料架和取号纸二维码,以及手机短信和企业服务号等平台渠道进行政策宣传普及,让纳税人缴费人及时便捷地了解各项减税降费政策内容。同时,积极拓展政策宣传新形式,主动送减税降费政策进迎春花市、进产业园区、进小微企业、进机关街道等,面对面讲解政策内容及相关操作流程。
    二是精准辅导确保红利落地。组建区局咨询专家团队及青年突击队,每月申报高峰时段在办税服务厅进行咨询答疑和应急支援,确保申报环节准确及时。同时,推出税费优惠政策“精准辅导套餐”,面向辖区纳税人、扣缴义务人和缴费人分主题、阶段和层次开展税企座谈和入户宣传辅导,先后组织街道出租屋管理中心、辖区专业市场和中介机构等召开减税降费政策专场宣传辅导会,针对享受小微企业税收减免政策的企业财务人员,详细讲解政策内涵、办税流程和申报表填报等内容,确保企业准确理解、正确申报和及时享受。另外,聚焦3月个人所得税申报首次填报累计数据的时点,通过完善前期宣传、当期辅导和后续跟进服务链条,扎实推进个税改革落地。
    三是优化服务提升市场主体获得感。简化优惠享受办理流程,3月16日起夫妻间房屋土地权属变更免征契税和离婚析产不征契税两项业务办结时限由原来的5个工作日缩减为即时办结,切实降低市民办事成本。扎实做好申报享受优惠数据分析核实,对应享未享纳税人逐户开展跟踪辅导,确保红利应享尽享。完善企业涉税诉求和意见快速响应机制,设置减税降费专栏、个人所得税和小微企业优惠政策辅导专区、咨询服务专岗以及12366热线专席四个“专职”,确保诉求有处提、疑惑有人解、事项马上办。同时,通过优惠政策落实服务需求专项调查、涉税专业服务辅导等方式进一步畅通意见建议反馈渠道,有针对性地完善优化相关服务措施,切实增强减税降费“获得感”。
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